1. Tartalmaz-e a faház padlót?
1.1. Faházaink alapértelmezett kivitelben padlózatot nem tartalmaznak, de opcionálisan rendelhetőek hozzá. A padlószerkezetet 4×10-es, impregnált keretvázra építjük, amelyben a 4×10-es keresztmetszetű merevítő elemek sűrű, kb. 25 cm-es kiosztással helyezkednek el, biztosítva a stabil és tartós OSB-borítást.
1.2. A szilárd, sík alap minden esetben javasolt a teljes faház alá, de a vörösfenyő faház működik más alapokon is, egyedül a méretazonosságra és a kiemelésre kell odafigyelni, későbbi garanciális igényét kizárólag ebben az esetben tudja érvényesíteni.
1.3 A helyszíni összeszerelés feltétele a megfelelően előkészített, vízszintes betonalap. Amennyiben padlóval együtt rendeli meg a szerkezetet, a garanciális stabilitáshoz elengedhetetlen a sík és tömör aljzat. Betonkockákra történő telepítést kizárólag előre szintezett és megfelelően elhelyezett tartópontok esetén vállalunk; a betonelemek beszerzését és szintezését cégünk nem végzi.
2. Szükséges-e alapozás a termékek alá?
2.1. Az alapozási méret függ a faház méretétől.
- Az alapozási méreteket és segédletet innen lehet letölteni: ALAPOZÁSI RAJZ és ALAPOZÁSI MÉRETEK.
- Minden esetben ehhez rögzítjük csavarozással faházainkat, így azok masszívak és tartósak lesznek.
- Nagyobb méretű, a faházon túllógó alapra is ráépítjük a terméket, de ebben az esetben az oldalán végig csurgó eső befolyik a faházba, az ebből eredő beázást nem tudjuk orvosolni, valamint garanciális problémaként elfogadni.
- Az alap vastagsága, a helyi adottságoktól függ, legalább 15 cm legyen, melynek teteje a földtől minimum 10 cm-rel kell, hogy kiálljon minden oldalon.
- A szerkezet hosszú élettartamának megőrzése érdekében erősen javasolt az alap köré kavicságy (drénréteg) kialakítása. Ez a megoldás hatékonyan vezeti el a csapadékot, megakadályozza az esővíz visszacsapódását az oldalfalakra, és megóvja a vörösfenyő szerkezetet a közvetlen talajpárától.
- Tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket, hogy a kavicságy hiányából, a pangó vízből vagy a nem megfelelő vízelvezetésből eredő esetleges károsodások (pl. gombásodás, alsó vázszerkezet idő előtti korhadása) nem minősülnek garanciális hibának.
- 1,0 m feletti elő vagy oldaltető esetén kibővített lemezalap minden esetben szükséges, mindenképp negatív szinteltolással kell elkészíteni, a beton legalább 4-5 cm-rel lejjebb legyen a faház pontos körvonalához igazítva, így a faház továbbra is megóvva marad az esővíz negatív hatásaitól.
- A betonalapot legalább 7 nappal a szerelés előtt kérjük elkészíteni, a megfelelő szilárdság érdekében.
- Rendkívül fontos a betonalap átlóinak egyezése, valamint az oldalak párhuzamossága, annak érdekében, hogy az oldalak és oszlopok merőlegesen álljanak, mert csak így szerelhető rá a tető. Ellenkező esetben az oldalfalak kis mértékben lelóghatnak az alapról.
- A betonból kiálló fém fogadószerkezet beépítése az alapba tilos, minden zárt szerkezetű termékünket utólagosan dűbelezéssel rögzítjük a betonhoz.
- Termékeink biztonságos szerelése érdekében 1,0 m szélességben az alapnak körbejárhatónak kell lennie. Amennyiben ez nem lehetséges, azt kérjük, előre jelezze.
- Amennyiben nem az általunk megadott beton alapot készíti el, úgy az ebből fakadó károkért és okozati károkért felelősséget és garanciát nem tudunk vállalni.
- Amennyiben már rendelkezésre áll egy meglévő alap, kérjük minden esetben, egyeztessen velünk.
- Cégünk az alap elkészítését nem tudja vállalni. A teherhordó alapozás kialakítása minden esetben a megrendelő felelőssége.
3. Mire vonatkoznak a termékeknél megadott méretek?
3.1. A megadott méretek a faházak tényleges külméretei.
3.2. Házainkat 10-30 cm-es tető túllógással készítjük, ez minden oldalon jelen van, így a faház kertben való elhelyezésekor mindenképpen érdemes ezt figyelembe venni. Ha például kerítés mellé kerül, fontos ezzel a mérettel is kalkulálni! Ettől függetlenül a beton alap méretét a faház alap méretéhez kell igazítani (lsd. feljebb).
3.3. A méretmegjelölésnél az első méretszám minden esetben a termék elejének/frontjának a hosszát jelenti (3x2m-es termék esetén 3m az eleje), itt található az ajtó. A második méretszám a termék oldalhosszát jelöli (3x2m-es termék esetén 2m az oldalhossz).
4. Milyen nyílászárókkal készül a faház?
4.1. Faházaink egyszárnyú, kulccsal zárható szerkezettel ellátott vörösfenyő ajtóval rendelkeznek. Kilincs nem tartozék.
Az ajtó átjárható mérete: 90 x 190 cm.
4.2. Az ajtó gyárilag balos nyílásirányú, de kérhető jobbos kivitelben is. Mindig kifelé nyílik.
4.6. 2×2 méteres faház esetén az ajtó a fronton mindig középen helyezkedik el.
4.7. Nyitható ablakot nincs lehetőség rendelni a faházhoz. Klasszikus ablakok helyett a faházhoz speciális bronz polikarbonát fényáteresztő paneleket kínálunk. Ez a megoldás tökéletes fényviszonyokat teremt a belső térben, miközben a bronz árnyalat esztétikailag is kiválóan harmonizál a vörösfenyő nemes színével, és biztosítja a belátás elleni védelmet is.
5. Felületkezelés?
5.1. A vörösfenyő kiemelkedő tartósságának köszönhetően nem igényel vegyi felületkezelést, így szerkezete teljesen gondozásmentes. Az anyag sajátossága, hogy az idő múlásával, az UV-sugárzás és az időjárás hatására nemesedik: felülete elegáns, ezüstös patinát kap. Ez a természetes folyamat nem befolyásolja a fa szerkezeti épségét vagy élettartamát, sőt, sajátos, modern karaktert kölcsönöz a faháznak.
5.2. Amennyiben Ön mégis az eredeti, vöröses árnyalatot szeretné hosszú távon megőrizni, a kereskedelmi forgalomban kapható átlátszó faolajokkal tarthatja fenn a kezdeti színt, de szerkezetileg ez nem szükséges.
6. Milyen anyagból készülnek a termékek?
6.1. Faházaink alapanyaga közvetlenül Ausztriából származó, magashegyi vörösfenyő. A tartósság és a természetes védelem érdekében az anyagfelület gyalulatlan (fűrészáru minőségű), ami rusztikus, karakteres megjelenést kölcsönöz az építménynek, és jobban ellenáll az időjárás viszontagságainak.
6.2. A burkolat fix 22 mm vastagságú masszív elemekből készül. Az anyag természetes jellegéből adódóan az egyes deszkák szélessége 10 és 15 cm között változhat – ez a változatosság a faházon belül is megjelenik, biztosítva ezzel az egyedi, természetközeli és kézműves esztétikát, amely megkülönbözteti termékeinket a tömeggyártott modellektől.
7. Szükséges-e engedély a faházak telepítésére?
7.1. 312/2012. (XI. 8.) Korm. rendelet 1. számú melléklete alapján végezhető építési engedély nélküli tevékenységek 8. pontja: nem emberi tartózkodásra szolgáló építmény építése, amennyiben nem haladja meg a nettó 100m3 térfogatot és a 4,5m-es gerincmagasságot.
7.2. Ettől függetlenül a helyi szabályozás eltérhet, így minden esetben érdemes utánajárni a helyi önkormányzatnál, hogy vannak-e esetleg kiegészítő szabályozások ezt illetően.
7.3. Lakáscélú és építési engedély köteles lakóházak kivitelezését nem vállaljuk.
8. Lehet-e a megadott méretektől eltérő faházat rendelni?
8.1. Van lehetőség egyedi méretű faház megrendelésére felár ellenében.
9. Van-e a tetőnek túlnyúlása?
9.1. Minden termékünk esetén, mely rendelkezik tetővel, alapból 10-30 cm-es tetőtúllógással kell számolni, mely a megadott alap méreten felül értendő és minden oldalon jelen van.
9.2. A ház alapjának elkészítésekor tehát mindenképpen figyelembe kell venni ezt a méretet is, hiszen, ha telekhatárra vagy már meglévő épület mellé kerülne, fontos, hogy ezzel a túllógással is kalkuláljunk!
10. Milyen magas a faház?
10.1. Lapostetős kivitel esetén a legmagasabb pontja kb. 220 cm. A belmagasság 200-220 cm között van
10.2 Nyeregtetős kivitel esetén az oldalfal magassága: 200cm, a nyereg magasság: 260 cm.
11. Milyen fizetési módok közül választhatok?
Elfogadott fizetési módok:
- készpénz
- bankkártya
- banki átutalás (díjbekérőt követően)
11.1. A megrendelés véglegesítéséhez a vételár 50%-ának megfizetése szükséges, de van lehetőség egy összegben kifizetni a megvásárolni kívánt terméket.
11.2. Két részletben történő banki utalás esetén a vételár második részét a teljesítés (kiszállítás vagy helyszíni összeszerelés) előtt szükséges megfizetni. Az ehhez szükséges számlát elektronikus úton küldjük fizetési határidő meghatározásával.
11.3. Amennyiben a termék vételárának második részletét teljesítést követően szeretné fizetni, lehetőséget biztosítunk készpénzes fizetésre 400 000 Ft-ig. Amennyiben a második részlet meghaladja ezt az összeget, egy köztes utalásos számlát állítunk ki a teljesítést megelőzően.
11.4. Bemutatókertünkben lehetőség van készpénzes vagy bankkártyás fizetésre is.
11.5. Üzemi átvétel esetén a termék vételárának fennmaradó részét készpénzes vagy bankkártyás fizetéssel átvétel előtt bemutatókertünkben lehet teljesíteni készpénzzel vagy bankkártyával.
12. Árak
12.1. Oldalunk webshopként működik, így minden termék aktuális napi ára megtalálható a termékoldalon. Használd a konfigurátort, és a méret kiválasztása után megjelennek a tételes árak, az oldal alján pedig a vásárlás összértéke. A szállítási díjat a pénztár oldalon fogja kalkulálni a rendszer az irányítószám megadásával.
13. Garancia, reklamáció
13.1.Kiszállítást vagy összeszerelést követően a teljesítési igazoláson jelöld, ha nem voltál elégedett a teljesítésünkkel. Kivizsgáljuk a problémát, és a lehető leghamarabb orvosoljuk is azt (pl. szállítás közben sérült anyag, esetleges hiányos teljesítés). De mindent megteszünk, hogy ilyen ne fordulhasson elő!
13.2. Mivel egyedi megrendeléseket teljesítünk, ezért a termék visszaküldésére nincs lehetőség.
13.3. 12 hónap teljes körű garanciát vállalunk minden általunk vagy szakember által készre szerelt és telepített termékünkre (abban az esetben, ha a tőlünk független szakember nem tér el az általunk készített szerelési útmutatótól).
13.4. Extra állékonysági garancia: 60 hónap szerkezeti garanciát vállalunk faházainkra, garázsainkra, nyitott autóbeállóinkra, mely vonatkozik a statikai állékonyságára és a funkcionális használhatóságra.
13.5. Garanciális igények nem érvényesíthetők:
- ha a termék az általunk rendelkezésre bocsátott szerelési útmutatótól eltérően épült fel
- ha nem az ajánlás szerinti alapra kerül a termék
- idegen tárgy, növény, eszköz, stb. károsítja (például a ráfutó növényzet)
- folyamatos és direkt vízhatás éri rendszeresen (pl. ráállított öntözőberendezés)
